為大力營造安全放心的消費環(huán)境，引領廣大經(jīng)營者更好地維護消費者權(quán)益，秦皇島市市場監(jiān)督管理局在全市范圍內(nèi)開展“美麗港城·誠信商家”示范店創(chuàng)建活動。經(jīng)市場監(jiān)管部門嚴格審核和綜合測評，康姿百德集團憑借主動履行誠信承諾、自覺規(guī)范經(jīng)營和積極維護消費者權(quán)益的良好形象，被評定為“秦皇島市‘美麗港城 誠信經(jīng)營’放心消費創(chuàng)建示范單位”。

誠實守信經(jīng)營 打造行業(yè)典范

       2023年8月17日，秦皇島市市場監(jiān)督管理局二級調(diào)研員 王志松、秦皇島市市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護科科長 滕炳新、秦皇島市消費者權(quán)益保護委員會秘書長 劉靜一行，為康姿百德頒發(fā)“放心消費創(chuàng)建示范單位”榮譽獎牌。康姿百德集團人力資源中心總經(jīng)理、自營公司總經(jīng)理、西點商學院副院長 劉婷代表公司領取榮譽獎牌，同時承諾今后將繼續(xù)扎實推進放心消費創(chuàng)建活動，努力提升商品質(zhì)量和服務水平，時刻把顧客的利益和口碑放在第一位，營造安全放心的消費環(huán)境。

       近年來，秦皇島市市場監(jiān)督管理局開展的 “美麗港城、誠信商家”放心消費示范店創(chuàng)建活動，主要以保障消費者權(quán)益為出發(fā)點和落腳點，讓創(chuàng)建過程真正成為消費環(huán)境持續(xù)改善、消費水平持續(xù)加強、人民群眾持續(xù)受益，為優(yōu)化營商環(huán)境，打造文明有序、誠信守法、安全放心的消費環(huán)境和市場秩序貢獻了市場監(jiān)管力量。

劉婷總經(jīng)理 代表公司領獎

秦皇島市‘美麗港城 誠信經(jīng)營’ 放心消費創(chuàng)建示范單位

       康姿百德榮獲“秦皇島市‘美麗港城 誠信經(jīng)營’放心消費創(chuàng)建示范單位”榮譽稱號，不僅表明秦皇島市市場監(jiān)督管理局對康姿百德放心消費工作開展情況的充分肯定，也充分彰顯了康姿百德在消費者權(quán)益保護方面所取得的優(yōu)異成績。

       康姿百德成立19年來，始終把消費者的利益放在首要位置，堅守產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，建立完善的宣傳管理制度，做到如實宣傳，明令禁止強行推銷、夸大宣傳、過度承諾等行為，建立健全服務質(zhì)量保障體系，在行業(yè)內(nèi)首推“三個月無理由退貨”政策，以實際行動為消費者營造安心、放心的消費環(huán)境。

頒獎授予儀式合影留念

三個月無理由退貨，讓消費者放心選購

       康姿百德自成立以來，始終注重消費者權(quán)益的保護。早在2019年5月，康姿百德在寢具行業(yè)內(nèi)率先推出了“三個月無理由退貨”政策。這一舉措很好地保護了消費者的權(quán)益，倒逼著企業(yè)努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，讓消費者在選擇產(chǎn)品時也更加放心，真正為消費者營造一個安全放心的消費環(huán)境。

       線下“三個月無理由退貨”承諾的提出，大大高于《消費者權(quán)益保護法》要求的七日內(nèi)無理由退貨，在行業(yè)內(nèi)發(fā)揮了引領作用，極大地提高了消費者的消費體驗，真正做到從消費者的切身利益出發(fā)，保護了他們的合法權(quán)益，進一步提升了他們的滿意度和安全感，贏得了廣大消費者的認可與支持。如今，“三個月無理由退貨”政策已實施4年多的時間，康姿百德的產(chǎn)品復購率穩(wěn)步提升，銷售業(yè)績和市場占有率顯著提高，品牌知名度和美譽度也得到進一步推廣。

質(zhì)量有保證，產(chǎn)品有底氣

       質(zhì)量是康姿百德對消費者最大的信用承諾?？底税俚律钪?，只有做強品質(zhì)，才能行穩(wěn)致遠，贏得更多消費者的信任與支持。所以多年來，康姿百德嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量供應鏈的源頭，精選原材料，用心制作精品，更是不惜代價提高產(chǎn)品品質(zhì)，不惜代價把利潤數(shù)次投入到產(chǎn)品研發(fā)之中，不惜代價為客戶提供真正安全有用的產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量正是康姿百德敢于率先推出“三個月無理由退貨”的底氣。

       今后，康姿百德還會繼續(xù)堅守高質(zhì)量，加大科技研發(fā)投入，進一步提高制造標準和技術(shù)水平，以高品質(zhì)產(chǎn)品贏得社會各界的認可。

       “放心消費創(chuàng)建示范單位”不僅是榮譽，更是康姿百德做好誠信經(jīng)營的動力。未來，我們一定會堅守初心，更加嚴格要求自己，進一步提升產(chǎn)品和服務品質(zhì)，積極發(fā)揮示范企業(yè)的引領作用，為打造廣大消費者放心消費品牌、營造安全放心的消費環(huán)境的良好氛圍而不斷努力，同時也為秦皇島市乃至我國經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大的力量。

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