文章來(lái)源:?????發(fā)布時(shí)間:2024-08-31?????點(diǎn)擊:1595次
今年是康姿百德集團(tuán)成立20周年。在20年的發(fā)展歷程中,涌現(xiàn)出一大批在生產(chǎn)發(fā)展、原料采購(gòu)、質(zhì)量管控、經(jīng)營(yíng)管理、售后服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域立足崗位、奉獻(xiàn)建功的優(yōu)秀代表。讓我們一起看看這些榜樣故事。本期帶你走進(jìn)康姿百德承德地區(qū)店面經(jīng)理李紅杰。
在康姿百德工作10年來(lái),她憑著一份對(duì)大健康事業(yè)的熱愛(ài)和堅(jiān)守,在平凡的崗位上辛勤工作,把日常工作當(dāng)成自己的事業(yè),把公司的精神和服務(wù)理念貫徹到實(shí)際工作中。她就是承德地區(qū)店面經(jīng)理李紅杰。
入職康姿百德10年
伴隨企業(yè)成長(zhǎng),見(jiàn)證公司發(fā)展
李紅杰經(jīng)理2014年加入康姿百德。10年來(lái),她在工作崗位上初心不改、激情不減!李紅杰經(jīng)理講道,承德市場(chǎng)是自營(yíng)公司的第一家專(zhuān)賣(mài)店,10年前有很多人還不了解康姿百德品牌,短短10年的時(shí)間,康姿百德專(zhuān)賣(mài)店得到了承德地區(qū)消費(fèi)者的認(rèn)可,專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量也在不斷增加。不僅如此,全國(guó)康姿百德專(zhuān)賣(mài)店的數(shù)量也在不斷增加,目前已遍布全國(guó)近30個(gè)省、直轄市、自治區(qū),產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各地。正是因?yàn)榭底税俚鲁浞直U狭讼M(fèi)者的權(quán)益,企業(yè)的規(guī)模才能日益壯大,贏得了更多消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。
有一個(gè)老客戶(hù),2014年購(gòu)買(mǎi)了我們康姿百德的產(chǎn)品,由于工作的原因要經(jīng)常出差。她說(shuō),每當(dāng)在其他城市看到康姿百德專(zhuān)賣(mài)店都會(huì)倍感親切。10年來(lái),這位客戶(hù)見(jiàn)證了康姿百德不斷發(fā)展壯大,也更加堅(jiān)信康姿百德是一個(gè)值得消費(fèi)者信賴(lài)的品牌。
三個(gè)月無(wú)理由退貨
產(chǎn)品銷(xiāo)量不降反升
李紅杰經(jīng)理認(rèn)為,康姿百德受到越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可,不但因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,還與“三個(gè)月無(wú)理由退貨”售后服務(wù)保障有著密切的關(guān)系。“三個(gè)月無(wú)理由退貨”讓消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有后顧之憂,真正為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
李紅杰經(jīng)理表示,康姿百德在剛剛推出“三個(gè)月無(wú)理由退貨”時(shí),也曾出現(xiàn)過(guò)質(zhì)疑的聲音,認(rèn)為這只是一個(gè)噱頭,很多客戶(hù)更是不敢相信。但是,康姿百德用實(shí)際行動(dòng)證明了這不僅僅是一句口號(hào),而是我們對(duì)消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的承諾。
讓她印象最深的是,有一位客戶(hù)對(duì)寢具特別挑剔,對(duì)整體舒服度要求極高,雖然覺(jué)得康姿百德床墊很不錯(cuò),但還是擔(dān)心拿回家后不是自己想要的,最后不給退貨。李紅杰經(jīng)理耐心的解釋“康姿百德每賣(mài)出一款產(chǎn)品,都會(huì)與消費(fèi)者簽訂‘三個(gè)月無(wú)理由退貨協(xié)議’,凡是在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品三個(gè)月內(nèi),可以隨時(shí)要求退貨,而且不用支付產(chǎn)品使用費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、拆包安裝費(fèi)。”
因?yàn)橛辛诉@份售后保障,這位客戶(hù)把床墊搬回了家,三個(gè)月后不但沒(méi)有退貨反而稱(chēng)贊康姿百德產(chǎn)品很好,并說(shuō)道“企業(yè)能夠給消費(fèi)者這么大的權(quán)益保障,是對(duì)我們最大的尊重和誠(chéng)意,如果所有企業(yè)都能像康姿百德這樣,那大家消費(fèi)的每一分錢(qián)都是花在了刀刃上?!?/span>
“三個(gè)月無(wú)理由退貨”政策推出至今已有5年多的時(shí)間,讓消費(fèi)者大膽放心的選擇了康姿百德產(chǎn)品,有些消費(fèi)者用后覺(jué)得產(chǎn)品很好,還推薦給身邊的親朋好友?!叭齻€(gè)月無(wú)理由退貨”受到越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可,產(chǎn)品銷(xiāo)量不降反升。
康姿百德的規(guī)模之所以發(fā)展的越來(lái)越大,離不開(kāi)一群像李紅杰這樣的優(yōu)秀經(jīng)理。李紅杰經(jīng)理表示,能在康姿百德這樣充分保障消費(fèi)者權(quán)益的公司工作,是她的榮幸,讓她倍感驕傲和自豪。今后她會(huì)繼續(xù)把客戶(hù)的需求和滿意度放在首位,用真誠(chéng)和耐心的服務(wù)更多消費(fèi)者,把康姿百德產(chǎn)品推廣到更多的家庭,為大家的品質(zhì)生活助力!