今年是康姿百德集團(tuán)成立20周年。在20年的發(fā)展歷程中，有這樣一群人，他們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，深刻貫徹以客戶為中心的理念，始終把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)融于門(mén)店經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，也因此得到了客戶的贊賞和認(rèn)可。他們就是康姿百德專賣店的員工。本期和您分享的是康姿百德河南地區(qū)和福建地區(qū)專賣店員工代表的故事。

公司企業(yè)開(kāi)放日

接受社會(huì)各界監(jiān)督

       吳麗梅加入康姿百德已經(jīng)有10年的時(shí)間了。她表示，公司每年都會(huì)舉辦企業(yè)開(kāi)放日活動(dòng)，讓大家走進(jìn)生產(chǎn)車間，參觀生產(chǎn)線，去看整個(gè)生產(chǎn)流程，而且這個(gè)活動(dòng)不但對(duì)客戶開(kāi)放，也對(duì)全社會(huì)開(kāi)放。她覺(jué)得公司對(duì)外開(kāi)放參觀，是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督的行為，不只是將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為一句口號(hào)，而是真正落實(shí)到行動(dòng)上。

       吳麗梅說(shuō)道：“我和客戶一起去參觀過(guò)工廠，走進(jìn)整潔寬敞的生產(chǎn)車間，透過(guò)透明的玻璃窗，我們看到各條生產(chǎn)線都在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，整個(gè)生產(chǎn)空間的廣闊與井然有序盡收眼底。講解員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)講解原材料驗(yàn)貨、自動(dòng)化生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)等工序流程，全方位展現(xiàn)床墊的生產(chǎn)制作過(guò)程。參觀時(shí)，我們還能看到生產(chǎn)車間掛滿質(zhì)量管控的相關(guān)條幅，感受到了‘人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量’的生產(chǎn)氛圍，也親眼見(jiàn)證了康姿百德是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品的企業(yè)?！?/span>

       吳麗梅還說(shuō)道：“參觀完工廠回來(lái)，客戶和我說(shuō)‘通過(guò)參觀，我看了現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備，感受科技與匠心的完美結(jié)合，這樣的產(chǎn)品質(zhì)量讓我們買著放心，用著也安心，這樣的公司也值得我們信賴?！绻粋€(gè)公司產(chǎn)品質(zhì)量不好，是不敢讓客戶走進(jìn)生產(chǎn)車間的，這也說(shuō)明了康姿百德產(chǎn)品是真的好。我也希望公司能持續(xù)舉辦這樣的開(kāi)放日活動(dòng)，讓更多客戶走進(jìn)生產(chǎn)車間，真正認(rèn)識(shí)、了解公司和產(chǎn)品，把好產(chǎn)品帶給更多的人?！?/span>

康姿百德是愛(ài)心企業(yè)

積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

       吳水明表示，自己加入康姿百德已經(jīng)有4年的時(shí)間了。她認(rèn)為康姿百德是一家有影響力的企業(yè)，不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，還積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，組織舉辦各種類型的公益活動(dòng)，這是非常難能可貴的。

       吳水明說(shuō)道：“康姿百德舉辦的‘讀書(shū)點(diǎn)亮人生’公益活動(dòng)是企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任、回饋社會(huì)的重要舉措。公司分別于2011年和2023年兩次組織‘讀書(shū)點(diǎn)亮人生’大型教育公益活動(dòng)，李銀祥董事長(zhǎng)也始終牽掛著邊遠(yuǎn)地區(qū)孩子的教育情況。作為專賣店員工，能夠親身參與到2023年組織的‘讀書(shū)點(diǎn)亮人生’這項(xiàng)有意義的大型公益活動(dòng)中，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常難得的經(jīng)歷?！x書(shū)點(diǎn)亮人生’公益活動(dòng)不僅為邊遠(yuǎn)山區(qū)的孩子帶去了優(yōu)質(zhì)的教育資源，優(yōu)化了孩子的學(xué)習(xí)條件，還激發(fā)了更多人的公益熱情，同時(shí)也帶動(dòng)了更多人參與到公益活動(dòng)中來(lái)，我覺(jué)得這是非常有意義的?！?/span>

       吳水明還說(shuō)道：“康姿百德做公益是一種傳承和延續(xù)，我們所有康姿百德人也走在公益?zhèn)鬟f和接力的路上。我很期待和康姿百德一起，讓世界變得更加美好。今后，我和身邊的同事會(huì)繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，積極踐行康姿百德‘誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、永續(xù)發(fā)展、回饋社會(huì)、造福人類’的經(jīng)營(yíng)理念，為那些需要幫助的人，打造更美好的生活空間?！?/span>

       專賣店員工不僅是康姿百德的中堅(jiān)力量，更是品牌傳播的使者。他們的精神是對(duì)康姿百德“以客戶為中心”企業(yè)核心價(jià)值觀的最好詮釋，是康姿百德不斷發(fā)展的動(dòng)力源泉，激勵(lì)著每一個(gè)康姿百德人，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

       康姿百德20周年專賣店員工的系列故事會(huì)持續(xù)推出，讓我們一起期待其他地區(qū)專賣店員工代表的精彩故事吧！

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