文章來源:?????發(fā)布時(shí)間:2024-11-22?????點(diǎn)擊:1625次
今年是康姿百德集團(tuán)成立20周年。在20年的發(fā)展歷程中,涌現(xiàn)出一大批在經(jīng)營管理、原料采購、品牌宣傳、暖心服務(wù)、人才引進(jìn)和培訓(xùn)等各個(gè)領(lǐng)域立足崗位、奉獻(xiàn)建功的優(yōu)秀代表。讓我們一起看看這些榜樣故事。本期帶你走進(jìn)康姿百德山西臨汾地區(qū)總負(fù)責(zé)人馬艷群。
加入康姿百德
是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)
2007年,馬艷群意識(shí)到自己所從事的汽修行業(yè)開始走下坡路,于是想選擇另一個(gè)行業(yè)謀出路。就在這時(shí),她看到中央電視臺(tái)播放的康姿百德廣告,對(duì)此產(chǎn)生的好奇,于是決定深入了解一下。后來正好參加了一次康姿百德招商會(huì),通過公司人員的詳細(xì)介紹,深深被康姿百德吸引,于是就選擇加入康姿百德。
馬艷群加入康姿百德已有17年的時(shí)間,每當(dāng)有人問她“是什么樣的動(dòng)力讓你在康姿百德一堅(jiān)持就是17年?”她總是自豪且堅(jiān)定地回答說:“是李銀祥董事長的人格魅力”。
據(jù)馬艷群經(jīng)理回憶,早在2009年的時(shí)候,公司曾遭受同行的惡意攻擊,這對(duì)康姿百德整個(gè)市場(chǎng)來說沖擊很大,當(dāng)時(shí)包括馬艷群經(jīng)理在內(nèi)的很多市場(chǎng)人員都很迷茫,看不到方向。在這種情況下,李銀祥董事長給全國經(jīng)理召開了一個(gè)會(huì)議,并用三個(gè)詞給大家指明了方向。第一個(gè)是高興,第二個(gè)憐憫,第三個(gè)感謝。李總還分別做了解釋“高興是我們發(fā)展壯大了,導(dǎo)致很多人在攻擊我們;憐憫是因?yàn)?,攻擊我們的企業(yè)應(yīng)該想盡一切辦法來發(fā)展自己的事業(yè),而不是想著怎么攻擊同行,對(duì)這樣的企業(yè)表示憐憫;最后是感謝,康姿百德為什么在這幾年內(nèi)飛速發(fā)展,就是因?yàn)檫@些同行在攻擊我們,幫助我們練就了鋼鐵之驅(qū),讓我們逼著自己越來越好。所以,我們應(yīng)該感謝同行業(yè)的攻擊。”聽了李總的講話,馬艷群感覺跟著這么有格局有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)一定不會(huì)錯(cuò),跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)一定能做出一番事業(yè)。如今,很多同行都不見了,而康姿百德卻在20年的時(shí)間里,發(fā)展越來越大, 品牌影響力也越來越廣。事實(shí)也證明,她選擇康姿百德沒有錯(cuò)。
三個(gè)月無理由退貨
讓我感到非常驕傲
2019年,在李銀祥董事長的帶領(lǐng)下,康姿百德在行業(yè)內(nèi)率先承諾“三個(gè)月無理由退貨”,而且要求每個(gè)門店都要懸掛“三個(gè)月無理由退貨”的條幅和展板。當(dāng)時(shí)馬艷群經(jīng)理表示很不理解,為什么產(chǎn)品這么好,這么受市場(chǎng)歡迎,客戶這么信任我們,還要花費(fèi)大量的人力和經(jīng)濟(jì)成本去推出“三個(gè)月無理由退貨”呢?
康姿百德有一條企業(yè)文化是“理解也要執(zhí)行,不理解也要執(zhí)行?!闭窃趫?zhí)行“三個(gè)月無理由退貨”的過程中,馬艷群經(jīng)理才意識(shí)到李銀祥董事長的前瞻眼光,同時(shí)也更加深刻地理解了李銀祥董事長的大愛和擔(dān)當(dāng)。因?yàn)椤叭齻€(gè)月無理由退貨”承諾讓消費(fèi)者更加安心、放心,完全沒有后顧之憂,讓市場(chǎng)經(jīng)理和員工們對(duì)于產(chǎn)品更加自信、有底氣,更是讓每一個(gè)康姿百德人感到驕傲。
馬艷群曾在一次工作交流中和李銀祥董事長說道:“假如我離開康姿百德,不做康姿百德,我不會(huì)再踏進(jìn)大健康行業(yè)半步,因?yàn)槲疫@輩子認(rèn)準(zhǔn)康姿百德,跟定了康姿百德。”在加入康姿百德的17年時(shí)間里,馬艷群經(jīng)理更是通過自己的努力,讓更多的人享受到了李銀祥董事長研發(fā)的好產(chǎn)品,讓更多的人因?yàn)檫x擇康姿百德而擁有了舒適的睡眠。