文章來源:?????發(fā)布時(shí)間:2024-11-27?????點(diǎn)擊:1627次
今年是康姿百德集團(tuán)成立20周年。在20年的發(fā)展歷程中,涌現(xiàn)出一大批在經(jīng)營管理、原料采購、品牌宣傳、暖心服務(wù)、人才引進(jìn)和培訓(xùn)等各個(gè)領(lǐng)域立足崗位、奉獻(xiàn)建功的優(yōu)秀代表。讓我們一起看看這些榜樣故事。本期帶你走進(jìn)康姿百德江西贛州地區(qū)總負(fù)責(zé)人范滿喜。
慶幸加入康姿百德
愿意與公司共同成長
范滿喜,自2008年加入康姿百德以來,始終以高度的責(zé)任心和專業(yè)精神,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,成就如今更好的自己。
剛剛加入康姿百德時(shí),范滿喜有過忐忑、還有過彷徨。但當(dāng)參加了一次公司培訓(xùn)會(huì)后,讓他認(rèn)識(shí)了真正的康姿百德,尤其是聽了李銀祥董事長講了八年創(chuàng)業(yè)不掙錢的情況下,依然沒有熄滅對(duì)磁性寢具推廣的信心與決心,而是將提升生命品質(zhì)、提升全民健康水平、推廣人類健康的宏偉事業(yè)融于骨血?!拔覀兊漠a(chǎn)品不是為了賺錢,而是為了改善人們的睡眠質(zhì)量,提升人們的生活品質(zhì),讓更多人因?yàn)槲覀兊拇矇|而享受健康和快樂?!甭牭嚼钽y祥董事長堅(jiān)定的話語,范滿喜充滿了信心,他當(dāng)時(shí)就告訴自己一定要在康姿百德堅(jiān)定的走下去。
今年,也是范滿喜加入康姿百德的第17個(gè)年頭。他滿是感慨的說:“這17年我收獲了太多,從開始負(fù)責(zé)1家專賣店到現(xiàn)在管理10多家專賣店,從原來管理幾個(gè)人到現(xiàn)在管理近20人,門店面積也陸續(xù)從100平米升級(jí)到1000平米以上?!?/span>
不僅如此,他還收獲了一群志同道合的伙伴,一起努力,一起成長。范滿喜說:“人生最難得的事,莫過于大家共同朝著一個(gè)目標(biāo)努力奮斗,而且目標(biāo)還達(dá)成了?!闭f到這些,范滿喜滿滿的自豪感。
敬佩李銀祥董事長
愿意跟隨康姿百德
范滿喜經(jīng)理說:“李董事長非常注重產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。在他的帶領(lǐng)下,康姿百德不斷推出新產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的多樣化需求。同時(shí),他還非常關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和安全,確保每一件產(chǎn)品都能讓消費(fèi)者用得放心、睡得安心。這種對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求,讓我深感敬佩。20年來,李銀祥董事長一直在踐行著‘誠信經(jīng)營、永續(xù)發(fā)展、回饋社會(huì)、造福人類’的經(jīng)營理念,用自己的行動(dòng)詮釋了什么是真正的企業(yè)家精神,也為我樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。也正是在李銀祥董事長的影響下,我要立志讓更多的人用上康姿百德的產(chǎn)品,讓更多的人受益于這么好的產(chǎn)品!”
讓服務(wù)更專業(yè)
讓客戶更滿意
“堅(jiān)守崗位默默付出,把服務(wù)做的更好,讓客戶更加滿意”,是范滿喜一路走來始終堅(jiān)持的信條。他說服務(wù)行業(yè)要做到的是,用專業(yè)熱情服務(wù)好客戶,待客戶如朋友,和客戶做朋友,真心對(duì)待每一位客戶,才能贏得大家的信任和認(rèn)可。
范滿喜經(jīng)理說道:“初入康姿百德,我便被其完善的培訓(xùn)體系所吸引。公司不僅為我們提供了詳盡的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),更重要的是,它教會(huì)了我們?nèi)绾斡脤I(yè)、細(xì)致的態(tài)度去服務(wù)每一位客戶。從產(chǎn)品介紹到售后支持,每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到盡善盡美,讓客戶感受到前所未有的尊重與關(guān)懷?!?/span>
范滿喜經(jīng)理回憶道:“記得有一次,一位客戶因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的規(guī)格尺寸判斷有誤,導(dǎo)致產(chǎn)品帶回家后試用效果不佳。得知情況后,我立即安排了人員上門指導(dǎo),還根據(jù)客戶的具體需求,提供了個(gè)性化的解決方案。最終,客戶對(duì)我們的服務(wù)表示了高度的認(rèn)可,并成為了我們的忠實(shí)客戶?!?/span>
這次經(jīng)歷讓范滿喜深刻認(rèn)識(shí)到,沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),再好的產(chǎn)品也難以發(fā)揮其價(jià)值,而專業(yè)的服務(wù)不僅能夠解決客戶的問題,更能贏得客戶的信任與忠誠。所以在日常工作中,范滿喜會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,確保每一位客戶都能享受到貼心、高效的服務(wù)體驗(yàn)。“現(xiàn)在,客戶們不僅對(duì)我們的產(chǎn)品贊不絕口,更對(duì)我們的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)”,范滿喜自豪地說。